一、志愿者管理
新疆医科大学附属中医医院志愿者管理由医院团委统筹负责，由医院综合办、社会工作部、门诊办和药学部等科室提供服务岗位、培训和组织执行具体服务项目，医院长期面向社会招募致力于医院志愿服务的个人或团体志愿者。
办公室位置：乌鲁木齐市沙依巴克区于田街119号新水大厦一楼团委办公室
联系方式：0991-5590466
联系邮箱：1034656970@qq.com
二、志愿服务时间管理
1.志愿服务活动贵在奉献，志愿者在牺牲自我业余时间的基础上为他人提供力所能及的帮助，完全遵循自觉自愿原则，对服务时长和次数不做硬性要求。为方便统一管理，尽量按照整小时时长提供志愿服务，志愿者也可根据自身情况申请提前结束服务，如遇身体不适等特殊情况请直接联系医院团委办公室，我们会为您提供帮助。
2.如因个人原因或工作需要变更服务时间，可自行与其他志愿者协商替换或事先请假，不得报名后无故缺席。
3.根据志愿者的志愿服务时间和志愿服务意向，由医院团委办公室安排志愿服务时间和岗位，具体服务时间由医院团委负责签到确认，如有时间冲突或其他问题请直接致电咨询。
三、如何进行志愿服务？
1.医院相关科室根据志愿者服务意向对志愿者开展专项培训。志愿者在接受培训合格结业后，根据志愿安排表的时间，准时至医院团委办公室进行签到，首次参与的先填写志愿者注册表；
2.领取志愿者马夹、绶带等物品；
3.前往指定服务区域，开展志愿服务；
4.结束服务，归还志愿马甲、绶带等物品，并向工作人员反馈情况；
5.登记服务意见、建议，签退。
四、在院参加志愿者服务，我该带些什么东西，随身物品如何保管？
您可以带水杯和随身物品，非贵重物品可寄存在医院2号入口物品保管柜内，贵重物品请注意保管！
五、提供服务时，我该如何穿着？
提供服务时，我们会为您准备志愿者马夹和志愿者绶带等物品，您可以穿休闲便装、平底鞋、方便服务。
六、服务间隙，是否有休息场地？
您可以在医院志愿服务点附近的等待区休息。
七、具体志愿服务项目包括哪些？（主要为前四项）
1.门诊导医导诊服务。帮助患者了解就医流程，引导患者到达就诊区域，为老弱及行动不便的患者提供帮助。
2.自助机服务。引导患者进行网上签约、自助挂号预约、门诊缴费、化验单打印，帮助需要的患者及家属接受自助机服务。
3.文明倡导。协助医护人员维护文明就诊秩序，开展控烟宣传、健康宣教等。文明用语，微笑服务，问候亲切，真诚对话，耐心引导。
4.服务社会。配合医院组织的各项健康教育活动，利用专业知识和技能，开展服务市民，文明倡导等活动。
5.配合医院社会工作部开展患者满意度问卷调查，将患者对医院的评价、期许和意见建议及时记录下来，为医院持续推进我为群众办实事活动提供改进依据。
6.协助医院药学部（主要是中药调剂药房）开展现场秩序维护和引导服务。
八、我们提供什么？
医院将为参与志愿服务活动的个人提供一餐（午餐或晚餐根据服务时间决定，根据疫情防控需要，需打包带回住所用餐）。
九、其他注意事项：
1.志愿服务活动期间严禁脱岗、玩手机或其他违反活动规定的行为。
2.医院将根据志愿者表现及工作情况，评选出优秀团体和优秀志愿者。